Як ми вже визначили сайт - це Ваш інтернет будинок, Ваша інтернет нерухомість. Тому створення сайту можна порівняти з будівництвом будинку. Як з маленьких цеглинок створюється будинок, так само з маленьких частинок коду будується сайт. Це тривалий і трудомісткий процес, що не терпить поспіху, якщо ви, звичайно, хочете мати професійний і якісний сайт. Його створення, так само, як народження дитини, необхідно ретельно і вдумливо планувати. Не сподівайтеся виключно на виконавця, в кінці кінців, це виключно ваш сайт, спрямований на ваших потенційних клієнтів. Як у будівництві будинку, так і у створенні сайту, Ви повинні приймати най активнішу участь. Весь процес робіт можна розбити на кілько етапів:

ЕТАП 1. Попередні переговори

• Завдання етапу:

1. Презентувати замовнику наші роботи;

2. Розкрити перед замовником вигідні сторони роботи з нами;

3. Визначити цілі і завдання компанії Замовника в Інтернет;

4. Ознайомитися зі специфікою діяльності компанії, іміджеву та рекламну політику, особливості цільової аудиторії і ситуацію з конкурентами;

5. сформулювати і перелік цілей і завдання, які повинен вирішувати розробляється сайт.

• Дії замовника:

Визначається співробітник Замовника відповідальним за web-проект, який:

1. пояснює Виконавцю основні цілі та завдання, які повинен вирішувати розробляємий сайт;

2. заповнює Форму замовлення на створення сайту (на підставі заповненої Вами форми замовлення на створення сайту фахівці веб-студії "Олена" підготують для Вас конкретна пропозиція по створенню сайту.).

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. пояснює представнику замовника основні аспекти функціонування сайту, процесу створення сайту, спеціальну термінологію і ін.;

2. коригує заповнення заповнену Замовником форму замовлення на створення сайту.

ЕТАП 2. Розробка маркетингового завдання на створення сайту

• Завдання етапу:

1. дослідження, аналіз і оцінка існуючої ринкової ситуації;

2. розробка, коригування та затвердження маркетингової стратегії і програми Замовника в Інтернет;

3. розробка, коригування та затвердження маркетингового завдання на створення сайту.

• Дії замовника:

1. надає інформацію необхідну в процесі проведення маркетингових досліджень;

2. оцінює (коригує) запропоновану Виконавцем маркетингової стратегії і програми, маркетингове завдання на створення сайту;

3. затверджує кінцевий варіант маркетингової стратегії і програм (в т.ч. розроблені логотипи, фірмовий стиль, рекламні слогани та ін.);

4. затверджує маркетингове завдання на створення сайту.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

Проведення маркетингових досліджень:

• вивчення існуючої ситуації;

• аналіз цільової аудиторії і специфіку попиту в Інтернеті на товари чи послуги замовника;

• аналіз конкурентів і їх політики в Інтернеті;

• надання Замовнику звіту про проведені маркетингових дослідженнях.

Розробка маркетингової стратегії і програми Замовника:

1. розробка стратегії просування Вашого бізнесу в мережі Інтернет;

2. організація продажів в мережі Інтернет;

3. розробка логотипів і фірмового стилю;

4. розробка програми проведення рекламних кампаній в мережі Інтернет.

5. Розробка маркетингового завдання на створення сайту.

ЕТАП 3. Складання технічного завдання та плану проведення робіт

• Завдання етапу:

1. Складання технічного завдання;

2. визначення структури сайту;

3. визначення функціональності сайту;

4. формування концепції дизайну сайту;

5. формування політики доменних імен;

6. Складання плану проведення робіт.

• Дії замовника:

1. формує вимоги до структури, функціональності, дизайну, доменному імені, системі управління сайтом і плану проведення робіт по створенню сайту;

2. бере участь в розробці технічного завдання;

3. стверджує технічне завдання і план проведення робіт.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. рекомендує структуру, функціональність, дизайн сайту і доменне ім'я (імена);

2. пропонує Замовнику технічні рішення поставлених завдань і вимог до сайту;

3. формує зміст технічного завдання і становить план проведення робіт.

ЕТАП 4. Хостинг і реєстрація доменних імен

• Завдання етапу:

1. визначення необхідного обсягу місця сервері хостингу;

2. реєстрація доменних імен;

• Дії замовника:

1. вибирає і затверджує доменне(і) iм’я(ена);

2. затверджує необхідний обсяг місця сервері хостингу;

3. вибирає необхідні поштові скриньки (Е-mail) сайту.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. рекомендує оптимальний обсяг місця сервері хостингу;

2. реєструє доменне ім’я;

3. створює поштові скриньки (Е-mail) сайту і встановлює їх на комп'ютери Замовника.

ЕТАП 5. Встановлення та налаштування системи управління сайтом

• Завдання етапу:

1. Установка і настройка системи управління сайтом.

• Дії замовника:

1. згідно з визначеними завданнями і вимогою до сайту, вибирає систему управління сайтом (CMS).

• Дії виконавця (веб-студія "Олена"):

1. рекомендує оптимальну Систему управління сайтом (CMS);

2. Встановлює і налаштовує Систему управління сайтом (CMS);

3. Короткий курс навчання персоналу замовника методикою роботи з сайтом.

ЕТАП 6. Розробка макета сайту та web-програмування

• Завдання етапу:

1. збір необхідних матеріалів для розробки макета сайту;

2. створення контент-структури сайту;

3. створення web-дизайну сайту;

4. Завантаження та налаштування компонентів, і модулів сайту.

• Дії замовника:

1. надає Виконавцю необхідні матеріали для розробки макета сайту (контент-структуру вмісту сайту);

2. затверджує комплект компонентів і модулів сайту;

3. затверджує web-дизайн сайту.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. проводить збір і обробку необхідних матеріалів для розробки макета сайту (за домовленістю сторін);

2. встановлює і налаштовує компоненти і модулі сайту;

3. розробляє і встановлює контент-структуру сайту;

4. розробляє та подає Замовнику web-дизайн сайту;

ЕТАП 7. Наповнення розділів сайту інформацією

• Завдання етапу:

1. збір, обробка та оптимізація необхідних матеріалів для наповнення контент-структури сайту і функціональних модулів сайту;

2. наповнення розділів сайту необхідною інформацією;

• Дії замовника:

1. Надання необхідних матеріалів для наповнення контент-структури сайту і функціональних компонентів і модулів сайту;

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. збір, обробка та оптимізація необхідних матеріалів для наповнення контент-структури сайту і функціональних модулів сайту;

2. наповнення розділів сайту необхідною інформацією (за домовленістю сторін).

ЕТАП 8. Тестування сайту

• Завдання етапу:

1. перевірка працездатності сайту;

2. виявлення і виправлення помилок в роботі сайту.

• Дії замовника:

1. проведення різних дій і операцій в призначеній для користувача частині сайту і в Системі управління сайтом для виявлення помилок в роботі сайту;

2. фіксувати помилок в роботі сайту і повідомляти про них Виконавцю;

3. затвердження звіту про працездатність сайту.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. проведення різних дій і операцій в призначеній для користувача частині сайту і в Системі управління сайтом для виявлення помилок в роботі сайту;

2. виправлення виявлених помилок у роботі сайту;

3. надання Замовнику звіту про працездатність сайту

.

ЕТАП 9. Передача сайту замовнику

• Завдання етапу:

1. Передача сайту замовнику і підписання акта про надані послуги (акту здачі-прийому).

• Дії замовника:

1. перевірка звіту про надані послуги згідно з підписаною угодою;

2. перевірка та затвердження остаточного кошторису створення сайту;

3. оплата послуг Виконавця відповідно до виставлених рахунків в рамках затвердженої кошторису;

4. отримання від Виконавця кодів доступу;

5. підписання акта про надані послуги.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. надання звіту про надані послуги згідно з підписаною угодою;

2. остаточний підрахунок кошторису створення сайту;

3. надання всіх кодів доступу до Системи управління сайтом;

4. підписання акта про надані послуги

ЕТАП 10. Просування сайту

• Завдання етапу:

1. залучення цільової аудиторії Замовника (потенційних і дійсних клієнтів, партнерів, співробітників та ін.) На просувний web-сайт, з метою виконання певних, передбачених web-сайтом дій, наприклад: ознайомлення з інформацією, здійснення покупки і т.п.

• Дії замовника:

1. вибір окремих послуг або пакета послуг (тарифного плану) з просування (розкручування) сайту;

2. прийом звіту про проведене Виконавцем просуванні (розкрутці) сайту в мережі Інтернет.

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. консультування Замовника про можливі послуги (пакети послуг) просування сайту;

2. проведення замовленого комплексу послуг з просування сайту (просування сайту в пошукових системах, каталогах, СТ-каталогах, рейтингах і тд.)

3. надання замовнику звіту про проведене просуванні (реклами) сайту в мережі Інтернет.

ЕТАП 11. Обслуговування сайту

• Завдання етапу:

1. забезпечення ефективної роботи сайту для виконання ним певних цілей і завдань, поставлених Замовником.

• Дії замовника:

1. вибір окремих послуг або пакета послуг (тарифного плану) з обслуговування сайту;

2. прийом періодичних звітів про виконані послуги по обслуговуванню сайту в мережі Інтернет;

• Дії виконавця (веб-студії "Олена"):

1. Надання замовлених послуг:

2. контент-підтримка сайту;

3. програмна підтримка сайту;

4. редизайн сайту;

5. поточний просування сайту (розкручування сайту);